ハードウェア障害による一部サーバのリブートによる復旧のご報告

6月22
2010 Leave a Comment

Written by tumf

本日、16:32 頃ユニットホスティングを構成する物理サーバの1つがストレージと接続障害を起こしました。そこで緊急対処として故障した物理サーバを切り離し、お客様の仮想サーバを別の正常稼動している物理サーバに退避致しました。

また、退避にあたりファイルシステムを正しくマウント出来ていないサーバに関して、再起動を実施させていただきました。その後経過を監視しておりますが、現時点で正常稼動を確認しております。

■ 影響範囲

　故障した物理サーバ上でサーバを起動していた仮想サーバ

■ 原因

　物理サーバのストレージへの接続障害

■ 進捗

16:32 障害発生
17:21 障害サーバから正常サーバへ移動後リブート
17:30 障害復旧確認

被害に会われたお客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。
今後ともユニットホスティングをよろしくお願いします。